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Détail des fonctionnalités

Synchronisation de vos patients via Doctolib pour les contacter de manière 100% automatique.

Créez des réponses pré-enregistrées et décidez ou non d'activer la réponse automatique.

Vous pouvez activer la relance des emails non ouverts ou non cliqués pour booster votre nombre d'avis.

Personnalisez votre email, l'objet de votre email, l'expéditeur, le texte des boutons, la redirection,  votre page de remerciement et tout ce que vous voudriez personnaliser.

Si vous n'utilisez pas Doctolib, nous pouvons facilement configurer votre compte pour qu'il soit compatible avec votre logiciel métier, sans frais supplémentaire.

Contactez vos patients selon vos réglages grâce à un système de filtres (filtre par docteur, par motifs de rdv, par statut du rdv, etc.)

Accédez à un degré d'analyse sans précédent, analysez et comparez la satisfaction dans le temps, en fonction des motifs de rdv, et autres segmentations.

Possibilité d'ajouter des tags aux avis pour affiner vos analyses et trier vos avis et retours patients selon vos réglages.

Suivez votre réputation, lisez vos avis et répondez-y au sein d'une même et unique plateforme.

Respect des horaires de déconnexion, vélocité d’envoi selon vos pré réglages pour vous assurer de ne pas arriver en spam.

Ne suivez pas uniquement vos avis externes, répondez et gérez également vos avis internes.

Design responsive et possibilité d'installer l'app mobile pour suivre vos retours patients à tout moment.

Spécialisé pour les Professionels de Santé

Respect et conformité des règles en matière de données de santé


Nous sommes spécialisés dans le secteur de la santé et notre expertise réside dans la protection des données de santé, la transparence, et le respect des règles éthiques et déontologiques.

Pour assurer sa mission, Docwise travaille, avec AWS un hébergeur agréé Données de Santé. Aucune donnée de santé n'est stockée en dehors de cet hébergeur HDS. Docwise est conforme HDS et RGPD.

FAQ

Questions fréquentes

Puis-je solliciter seulement certains patients ?
Puis-je partager le même questionnaire sur d'autres supports ?
Puis-je demander des avis sur les autres profils publics ?
Y-a-t-il une durée minimum d'engagement ?
Pourquoi contactez-vous les patients uniquement par email ?
Avez-vous un programme de parrainage ?

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